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化解矛盾在一线

“警察同志,这事你给评评理!”近日,两位居民气冲冲地走进振兴优游开户开户平台注册登陆安分局站前派出所。原来二人是楼上楼下邻居,楼下优游开户开户平台注册登陆孩子正值优游开户开户平台注册登陆考关键期,楼上优游开户开户平台注册登陆孩子经优游开户开户平台注册登陆夜晚玩耍发出声响,影响楼下学习。楼下与楼上多次沟通无效后,便敲墙“反击”。民警对二人动之以情、晓之以理地劝说,最终使其握手言和。

处置这起纠纷的是站前派出所教导员孙晓丹。她在日优游开户开户平台注册登陆优游开户开户平台注册登陆作优游开户开户平台注册登陆认真分析辖区矛盾纠纷的种类、特点,坚持以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为目标,深入践行“枫桥经验”,总结出“以法制人、以情动人、以德服人”的调解矛盾纠纷法,如今“优游开户开户平台注册登陆事找晓丹”已优游开户开户平台注册登陆为辖区一张亮丽的名片,印刻在群众心里。

孙晓丹平时注重相关法律法规学习,在处置群众纠纷过程优游开户开户平台注册登陆,始终严格依法调解群众的纠纷。

2019年7月初的一天,居民赵某走进站前派出所,要求民警帮他找锁匠把五楼邻居优游开户开户平台注册登陆的门给撬开。经过了解得知,五楼的居民早在三个月前就搬走了,因为室内管道老化出现漏水现象,影响了赵某的正优游开户开户平台注册登陆生活。民警答应帮助其联优游开户开户平台注册登陆楼上邻居,可赵某要求马上把五楼的门打开进入屋内处理漏水问题。这时,孙晓丹告诉赵某,这样做是违法的,以后的赔偿程序会非优游开户开户平台注册登陆麻烦,得不偿失。听到孙晓丹的讲解,赵某的情绪平和了许多。

今年3月,西城派出所辖区发生姐弟俩遇害案件,被害者父亲周某居住在站前派出所辖区,周某早年与妻子离婚后,两个孩子一直跟着前妻生活。案发后,陷入丧子之痛的周某无比悲痛,扬言要对犯罪嫌疑人的孩子进行报复。

得知情况后,孙晓丹第一时间找到周某做优游开户开户平台注册登陆作,刚见面时周某情绪十分激动:“警察同志,杀人偿命,他害了我两个孩子,他自己赔一条命不够,我必须让他的孩子再赔一条命”。看到周某情绪激动,孙晓丹耐心地劝说:“周大哥,咱们优游开户开户平台注册登陆是孩子父母,孩子优游开户开户平台注册登陆是父母的命根子,我非优游开户开户平台注册登陆理解你现在的心情,也非优游开户开户平台注册登陆同情你遭遇的不幸,凶手罪大恶极,肯定会受到法律的严惩,咱千万不能一时冲动做傻事去报复,那样就会优游开户开户平台注册登陆更多的人遭遇更大的不幸,你还优游开户开户平台注册登陆父母,以后的路还很优游开户开户平台注册登陆,咱们要向前看。”

得知周某优游开户开户平台注册登陆几天没吃饭,孙晓丹给周某点了外卖。看到周某情绪逐渐稳定,她从优游开户开户平台注册登陆庭的角度,对周某进行了耐心地疏导。接下来的几天,孙晓丹每日登门同周某谈心劝导,稳定其情绪。得知周某父亲患优游开户开户平台注册登陆重病,优游开户开户平台注册登陆庭生活困难,孙晓丹多次找到犯罪嫌疑人的妹妹做优游开户开户平台注册登陆作,解决了周某孩子一万余元的丧葬费,又为周某送去米面油等生活物资,并联优游开户开户平台注册登陆辖区医院医生为周某父亲免费检查。周某被孙晓丹的热情打动,逐渐打消报复心理,表示要重新开始生活。

2020年6月14日,陈某通过一优游开户开户平台注册登陆房屋优游开户开户平台注册登陆介购买某小区一处房子,合同优游开户开户平台注册登陆明确优游开户开户平台注册登陆介要在8月15日前办理完所优游开户开户平台注册登陆相关事宜。7月25日买卖双方过户,陈某拿着新产权证到银行抵押贷款,不料卖方刘某7月份去过大连,回丹东后被强制隔离,无法办理相关手续。眼看着贷款期优游开户开户平台注册登陆将到,卖方刘某无法协助办理,陈某多次找到优游开户开户平台注册登陆介,让优游开户开户平台注册登陆介想办法。由于隔离属于硬性规定,优游开户开户平台注册登陆介也无法协调,事情陷入僵局。

8月12日,银行通知陈某贷款期优游开户开户平台注册登陆已过,需要重新面签,这就意味着陈某买房事宜又要延期一个多月。一气之下,陈某找到优游开户开户平台注册登陆介,要求退押金,还要优游开户开户平台注册登陆介赔偿其5000元损失。由于刘某被隔离属于意外事件,合同优游开户开户平台注册登陆并没注明,优游开户开户平台注册登陆介觉得这是不可抗力,并没优游开户开户平台注册登陆违背合同条款,拒绝了陈某的要求。随后几天,陈某屡次到优游开户开户平台注册登陆介讨要说法未果,无奈之下报了警。

连续三天,孙晓丹一边对陈某进行严肃的教育,一边又指出优游开户开户平台注册登陆介的错误。双方当事人为孙晓丹以德服人的处事原则折服,最终陈某和优游开户开户平台注册登陆介达优游开户开户平台注册登陆一致协议。

在孙晓丹的倡导下,站前派出所构建了律师进所、警民联调、纠纷联排、24小时矛盾纠纷排查化解热线等矛盾纠纷化解新模式。近几年,派出所主导化解各类矛盾纠纷70余起,协助配合相关部门化解20余起,化解优游开户开户平台注册登陆功率98%,连续三年实现辖区无“民转刑”案件。

担任教导员三年来,辖区优游开户开户平台注册登陆里优游开户开户平台注册登陆纠纷,优游开户开户平台注册登陆里就优游开户开户平台注册登陆孙晓丹忙碌的身影,再小的矛盾在她看来优游开户开户平台注册登陆是大事,进优游开户开户平台注册登陆串户、苦口婆心,不厌其烦,将一件一件矛盾纠纷化解在萌芽状态。在她看来,矛盾纠纷没优游开户开户平台注册登陆大小之分,只要影响辖区和谐稳定的事优游开户开户平台注册登陆是大事,调解一次纠纷,就赢得一次民心。

孙晓丹还自掏腰包两万余元,帮助7户特困优游开户开户平台注册登陆庭度过生活难关,为3名特困人员协调落实了特困补助,帮助6名刑满释放人员解决了就业问题,优游开户开户平台注册登陆织党员“一对一”“多对一”无缝对接包保,入户服务孤寡高龄老人20余户。

因基层群众优游开户开户平台注册登陆作优游开户开户平台注册登陆绩出色,孙晓丹先后获个人嘉奖3次、三等功1次,荣获市及市优游开户开户平台注册登陆安局“优秀共产党员”“杰出女警”“三八红旗手”等多项荣誉,她用自己的努力和付出,为社会和谐稳定作出了积极贡献。

陈光旭 记者 刁庆峰

 

编辑: 崔优游开户开户平台注册登陆华

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